Definiciones

a. “Empresa”: Hace referencia a ALITAS SALVAJES, responsable del servicio de venta y entrega de alitas y productos relacionados.

b. “Cliente”: Indica a cualquier persona o entidad que realiza un pedido a través de nuestros canales de venta, incluyendo el sitio web, aplicación móvil o por teléfono.

c. “Productos”: Se refiere a las alitas y otros alimentos y bebidas ofrecidos por la Empresa.

d. “Pedido”: La solicitud realizada por el Cliente para adquirir Productos de la Empresa.

Pedido y Entrega

a. Los pedidos se realizarán a través de nuestro sitio web, aplicación móvil o por teléfono.

b. La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Cliente al momento de realizar el Pedido.

c. La Empresa se esforzará por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pero no se responsabiliza por retrasos debido a circunstancias fuera de su control, como el tráfico, condiciones climáticas adversas, etc.

Precios y Pagos

a. Los precios de los Productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

b. Se aceptan pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y otros métodos especificados en nuestro sitio web o aplicación.

c. Todos los pagos deben realizarse en el momento de realizar el Pedido (aplica para pagos con tarjetas de crédito/débito).

Política de Cancelación y Reembolso

a. Los Clientes pueden cancelar un Pedido antes de que este sea preparado para su entrega.

b. Los reembolsos se realizarán de acuerdo con la política de devoluciones de la Empresa y pueden estar sujetos a deducciones por gastos administrativos.

c. En caso de recibir un Pedido incorrecto o dañado, el Cliente debe informar a la Empresa dentro de los 30 minutos posteriores a la entrega para ser elegible para un reemplazo o reembolso.

Calidad y Satisfacción del Cliente

a. La Empresa se compromete a ofrecer Productos de alta calidad y satisfacción al Cliente.

b. En caso de insatisfacción con un Producto, el Cliente debe comunicarse con la Empresa para resolver la situación de manera adecuada.

c. La Empresa se reserva el derecho de reemplazar o reembolsar Productos según sea necesario para garantizar la satisfacción del Cliente.

Responsabilidades del Cliente

a. El Cliente es responsable de proporcionar información precisa y actualizada al realizar un Pedido, incluyendo la dirección de entrega y detalles de contacto.

b. El Cliente debe informar a la Empresa sobre cualquier alergia o restricción dietética al realizar el Pedido.

Propiedad Intelectual

a. Todo el contenido, diseño, imágenes y marcas registradas en el sitio web y la aplicación de la Empresa son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

b. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido de la Empresa sin su consentimiento expreso por escrito.

Modificaciones y Actualizaciones

a. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

b. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web o la aplicación de la Empresa.

Leyes Aplicables

a. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del país en el que opera la Empresa.

b. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá mediante negociaciones de buena fe entre la Empresa y el Cliente. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

Alitas Salvajes

Contacto: alitasalvajes@gmail.com / Whatsapp: 33 1133 0101

Última actualización: 17 de abril del 2024